Телефонен и дистанционен устен превод

Методът работи в две основни форми. При телефонния превод, при който има само звук, преводачът чува страните, но не ги вижда; а при дистанционния превод с видео заедно със звука има и картина. Това разграничение е важно, защото работата на преводача до голяма степен се опира на контекста; наличието или липсата на картина се отразява пряко на точността на предаването.

В кои случаи е необходим?

Този метод е подходящ за случаи, които са кратки, непланирани предварително или в които държането на преводач на място не е практично. Кратки телефонни разговори, обаждания в обслужването на клиенти, кратки срещи с отдалечена страна, езикови нужди, възникнали в неочакван момент, са типични примери. В тези случаи, в които уреждането на преводач на място би било тежко и откъм време, и откъм разход, дистанционният метод предлага бързо решение.

За сметка на това за дълги разговори с много участници, които изискват висока прецизност, този метод не винаги е идеален. При разговорите само със звук, при които контекстът е слаб и жестовете и мимиката не могат да се разчетат, някои нюанси може да убегнат. В такива случаи консекутивният или симултанният превод на място е по-сигурен; методът се избира според прецизността, която работата изисква.

Как протича процесът?

При дистанционния превод процесът се изгражда по-кратко и по-бързо, отколкото при разговора лице в лице; същинската разлика е, че на преден план излиза техническата подготовка. Ходът по-долу започва с определянето на нуждата и отдава особено значение на това използваният канал да бъде стабилен; защото при дистанционния превод най-честият проблем идва от връзката и звука. Едно предварително въвеждане, макар и кратко, позволява на преводача да се подготви за контекста и осезаемо повишава точността на предаването. Придвижването поред по време на разговора и вземането на потвърждение на неясните места са неизменните правила на процеса.

1. Заявяване на нуждата. Посочват се езиковата двойка, темата и дали разговорът ще бъде само със звук, или с видео.
2. Избор на канал. Решава се дали ще се използва телефон, конферентна линия или онлайн платформа; осигурява се стабилността на връзката.
3. Кратко въвеждане. Ако е възможно, целта и страните на разговора се съобщават предварително; дори кратък контекст повишава точността.
4. Разговор. Преводачът слуша страните и предава поред; на неясните места взема кратко потвърждение.
5. Закриване. При нужда в края на разговора решенията се обобщават устно и се потвърждават.

Специфични акценти за тази услуга

Най-определящият елемент е качеството на звука. При дистанционния превод единствената опора в ръцете на преводача е звукът; ако линията е лоша, ако страните говорят една през друга или ако средата е шумна, точността на предаването спада. Затова тихата среда, добрият микрофон и това говорещите да говорят поред определят пряко успеха на метода. Опцията с видео, тъй като показва и езика на тялото, обикновено е по-сигурна от разговора само със звук.

Втората точка е да се приеме границата на метода. Дистанционният превод не покрива всяка функция на преводача на място; особено при официалните процедури може да се изисква физическо присъствие. В такива случаи консекутивният превод на място е по-подходящ. Ако за текст, предаден устно в разговора, е необходим писмен и заверен превод за използване в официална процедура, това се извършва отделно с процедурите за заверен превод от страницата ръководство за документите.

Само със звук или с видео?

Най-основният избор при дистанционния превод е дали разговорът ще бъде само със звук, или с видео, и този избор определя пряко качеството на предаването. При превода само със звук, който върви по телефона, преводачът само чува страните; той е лишен от жестовете, мимиката и визуалните податки в средата. Това не създава проблем при кратките и делови разговори; но при чувствителните разговори, в които чувството и реакцията имат значение, някои нюанси може да убегнат.

Дистанционният превод с видео до голяма степен запълва тази празнина. Преводачът вижда страните, разчита езика на тялото и ако има такива, може да следи документ или презентация на екрана. Затова при разговорите с висока чувствителност опцията с видео обикновено е по-сигурна от тази само със звук. За сметка на това картината изисква стабилна връзка и добра уредба за камера и звук; ако инфраструктурата е слаба, предимството бързо се обръща в недостатък. Ако за решение, предадено устно в разговора, впоследствие е необходим писмен документ за използване в официална процедура, полезно е още от самото начало да се припомни, че това е отделна работа и че се извършва с процедурите за заверен превод, описани на страницата с документите. Предварителното обсъждане на това разграничение изяснява какво се очаква от устния разговор и предотвратява недоразуменията, които биха възникнали впоследствие; когато методът и очакването са съгласувани предварително, резултатът е много по-сигурен.

Как се определя цената?

Дистанционният превод най-често се оценява според продължителността на разговора, на минутна или на сесийна основа; перата за пътуване и инсталиране, характерни за превода на място, тук липсват, което прави метода икономичен при кратките задачи. Определящите фактори са продължителността на разговора, езиковата двойка, специализираността на темата и това дали ще бъде само със звук, или с видео. Много кратките и непланирани разговори и предварително планираните дълги сесии се оценяват в различни рамки. На тази страница не се посочва определена цена за минута или за сесия; рамката се изгражда според подробностите на нуждата.

Можете да ни съобщите нуждата си, езиковата двойка и формата на разговора през формуляра за оферта или направо през нашата страница за контакт. Езиците, с които работим, можете да видите на езиковите страници.

Често срещани ситуации

• Лош звук. Слаба линия или шумна среда; това е факторът, който най-много понижава точността при дистанционния превод.
• Говорене една през друга. Страните говорят едновременно; придвижването поред е задължително.
• Избор за неподходяща работа. За дълъг и чувствителен разговор се избира дистанционният метод само със звук; преводът на място може да е по-сигурен.
• Липса на контекст. Не се дава никаква информация за темата; дори кратко предварително пояснение повишава точността.

Тази страница е с обща информационна цел; условията за превод, заверка и доставка може да се различават според вида на документа. Преди да вземете решение, добре е да погледнете собствената публикация на институцията.